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Política de envíos y devoluciones

Devoluciones y cambios:

En RelaxoZone hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros

Las descripciones de los productos son lo más detalladas posible para que no encuentres ningún error.

No habrá sorpresas al recibir nuestros productos. Queremos que nuestro

Los clientes saben exactamente lo que están pidiendo.

Política de cancelación de pedidos:

Estamos orgullosos de nuestra capacidad para procesar rápidamente todos los pedidos realizados en nuestro sitio.

La mayoría de los pedidos se procesan en 12 horas. Si desea cancelar su pedido por cualquier motivo, envíenos un correo electrónico a contact@relaxozone.com lo antes posible.

La gran mayoría de los artículos en stock se procesan y/o envían dentro de las 12 horas, es imperativo que se comunique con nosotros durante este tiempo, para que podamos intentar cancelar su pedido antes de que se procese y/o envíe.

Ninguna solicitud de cancelación de su pedido podrá ser tomada en cuenta si el mismo ya ha sido procesado.

Error de dirección:

Es su responsabilidad verificar la exactitud de esta dirección y comunicarse con nosotros lo antes posible para especificar cualquier cambio. Esto sólo se puede hacer si su pedido aún no ha sido procesado.

No nos hacemos responsables de información de envío incorrecta. Tampoco seremos responsables de pedidos rechazados o no entregables (direcciones inaccesibles, direcciones incompletas, etc.).

En estos últimos casos dichos paquetes podrán sernos devueltos, aunque no de manera sistemática.

Si su pedido es devuelto al remitente, le ofreceremos un reembolso de su pedido menos los costos de envío o le ofreceremos un reenvío, lo que prefiera.

No será elegible para el reenvío o reembolso de su pedido hasta que el remitente haya recibido su paquete.

Política de devoluciones :

¡Aceptamos devoluciones* por cualquier motivo! Ya sea que no esté satisfecho o simplemente haya cambiado de opinión. Nuestra política de devolución es de 14 días desde el momento en que recibe sus productos.